【投诉】世界杯赛程2022赛程表阿根廷城关办南新社区北极3巷共用水阀故障维修问题

来源：世界杯赛程2022赛程表阿根廷政府发布时间：2022-04-29 18:23 网络编辑：赵夏妮浏览次数：次

工单编号：2022042300356

来电市民:匿名

回复时间:2022.4.29

诉求类型:投诉

诉求标题:世界杯赛程2022赛程表阿根廷城关办南新社区北极3巷共用水阀故障维修问题

诉求内容:世界杯赛程2022赛程表阿根廷城关办南新社区北极3巷居民来电反映：该区域属于自来水公司供水，巷道内自来水共用水阀故障，4月22日，联系自来水公司表示维修更换水阀需要由村民付费70元即可维修。现希望部门核实该收费是否合理。请相关部门核实处理此事

回复单位：陕西省水务集团世界杯赛程2022赛程表阿根廷供水有限公司

回复内容: 关于反映的问题，陕西省水务集团世界杯赛程2022赛程表阿根廷供水有限公司回复如下：

一、调查情况

经现场调查，该水阀为用户自家水表前阀门，并非共用水阀，因阀门故障，需要维修，更换新阀门，用户需缴纳70元材料费（φ20阀门），缴纳完成后工作人员方可更换新阀门，该费用收费合理，可开具收据，不存在收费不合理现象。

二、处理结果

已与用户电话联系，并解释清楚更换阀门所需材料费由用户本人承担，我公司工作人员负责安装阀门，用户表示理解。

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