关于您反映的问题，住建局回复如下：

一、基本情况

经调查，未交房问题，情况属实。  

二、调查情况

经深入了解并核查，因近几年的疫情停工及材料紧缺导致工程延误,现室内、室外配套工程已完成，待相关部门竣工验收后方可办理交房手续。

三、处理结果

我局工作人员已督促开发商相关负责人与投诉人取得沟通，详细解释了有关交房的具体情况，将在一个月内完成交房事宜。

感谢您对"咨询投诉建议"工作的信任和支持，欢迎您继续对我们的工作进行监督。